Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Quiénes somos
Consolidada de Ferrys C.A. ("Conferry"), con domicilio en Venezuela, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de este sitio web, nuestras oficinas y terminales.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos los siguientes datos personales necesarios para prestar nuestros servicios: nombre y apellidos, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y, cuando aplique, datos del vehículo y de pago.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para: emitir boletos, gestionar el embarque, cumplir con los registros exigidos por la autoridad marítima, enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el viaje, procesar pagos y, con tu consentimiento, enviar promociones de Conferry.
4. Base legal
El tratamiento se sustenta en la ejecución del contrato de transporte, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al transporte marítimo, y el consentimiento del titular para finalidades de marketing.
5. Compartición con terceros
Conferry únicamente comparte datos con: autoridades marítimas y de identificación cuando la ley lo exige, procesadores de pago autorizados, y proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio. Todos estos terceros están obligados a tratar los datos con la misma confidencialidad.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones HTTPS, controles de acceso y respaldo cifrado.
7. Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables al transporte de pasajeros y a la facturación.
8. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y supresión, escribiendo a privacidad@conferry.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la reserva y, opcionalmente, cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.